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Subcontratar la gestión de AWS permite disponer de una infraestructura en la nube de forma eficiente y segura, sin la curva de aprendizaje ni los riesgos asociados a la falta de experiencia interna.

La externalización de la gestión de la infraestructura le permitirá implementar una solución robusta, segura y escalable sin sacrificar la productividad interna, centrando los esfuerzos en el nucleo del negocio y no en las infraestructuras que lo soportan.

Modelo Work On Data

Nos adaptamos al nivel de responsabilidad sobre la operación de la infraestructura que quiera asumir la empresa.

Aplicamos las mejores prácticas y metodología ITIL en los servicios gestionados garantizando una mejora continua en los mismos, y bajo acuerdos de nivel de servicio.

Service Manager
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Aplicaciones - Nivel 2
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Aplicaciones- Nivel 1
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Horarios disponibles

  • Horario 9x5, disponible en horario de 8h a 17h (CET) según calendario laboral de España.
  • Horario 24x7, disponible 24x7x365 al año.

Herramientas del servicio

Disponemos de nuestras propias herramientas y procesos basados en ITIL ya definidos que nos permiten ser más eficientes en el servicio.

Usando nuestras herramientas y servicios el tiempo para tomar el control de la infraestructura es mínimo. Pero si el cliente necesita incluir los suyos, somos flexibles.

La base: Monitorización

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Monitorizamos los componentes y servicios críticos de la plataforma.

Teléfono, correo e ITSM

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Las comunicaciones se realizan vía teléfono, correo único de contacto y un sistema de tickets de incidencias.

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Amazon CloudWatch

Se proporciona información periódica de la gestión realizada por nuestros equipos con gráficas de tendencias.

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Centra tus esfuerzos en aportar valor a tu negocio y no en las infraestructuras que lo sustentan

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